A. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
Có 3 hình thức thanh toán, quý khách có thể lựa chọn hình thức phù hợp nhất:
1. Thanh toán tại cửa hàng
Quý khách có thể mua hàng và thanh toán trực tiếp tại cửa hàng của Hồng Kỳ Tea, tại cửa hàng khách hàng có thể thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản.
2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Khách hàng có thể đặt hàng trên website của Hồng Kỳ Tea, công ty vận chuyển sẽ giao hàng tới tận tay quý khách theo hình thức COD. Quý khách thanh toán cho Nhân viên giao nhận khi nhận được sản phẩm đã mua.
Hiện tại phương thức thanh toán COD chỉ áp dụng cho đơn hàng giao trong Tp.HCM.
3. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
Quý khách chuyển khoản trước, sau đó chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với quý khách (nếu có).
Khách hàng vui lòng chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin sau:
B. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN WEBSITE:
Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua để mua hàng
Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau
Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng
Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán
Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán
Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống
Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình
Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản
Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình
Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn.
Trân trọng cảm ơn.
**Lưu ý quan trọng:
Đảm bảo rằng thông tin thanh toán và địa chỉ giao hàng chính xác để tránh trục trặc trong việc giao hàng và thanh toán. Vui lòng kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đơn hàng.
Nếu gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email info@hongkytea.com, hoặc hotline +8498 636 3131.
